• news

    Tealive Akan Ke Jepun

    LOOB Holding Sdn Bhd (Loob Holding), pengasas jenama minuman teh gaya hidup, Tealive tidak menolak kemungkinan untuk menembusi pasaran Jepun pada hujung tahun ini.

    Ketua Pegawai Eksekutifnya, Bryan Loo berkata, pihaknya sentiasa meninjau pasaran berpotensi untuk diteroka bagi memperluas kehadiran Tealive di peringkat global.

    Beliau berkata, ketika ini pihaknya dalam peringkat perbincangan bersama beberapa pihak sebelum keputusan untuk membuka cawangan Tealive itu dimuktamadkan sepenuhnya.

    “Kami mahu menjadikan Tealive sebagai jenama global dan untuk itu syarikat akan lebih berhati-hati memilih rakan kongsi bagi melaksanakan perniagaan ini.

    “Buat masa ini, syarikat ada berjumpa dan berbincang dengan beberapa syarikat tempatan dan kami berharap ia dapat dimuktamadkan pada suku terakhir tahun ini,” katanya pada sidang media selepas majlis kerjasama Tealive dan Giftee Malaysia di Kuala Lumpur, hari ini.

    Kerjasama itu akan menyaksikan Giftee menawarkan perkhidmatan hadiah elektronik (e-hadiah) di lebih 200 cawangan Tealive di seluruh negara.

    Giftee Malaysia setakat ini menyediakan perkhidmatan e-hadiah kepada rakan kerjasama sedia adanya, iaitu Sushi King dan Tealive.

     


    Sumber: Harian Metro


     

    The post Tealive Akan Ke Jepun appeared first on SME Niaga.

    Comments Off on Tealive Akan Ke Jepun
  • news

    3 Cara Mempelbagaikan Rangkaian Anda

    Sebagai usahawan, aktiviti pemasaran tidak hanya dilakukan secara konvensional, seperti mengiklankan di media aliran perdana, medium internet atau media sosial. Ia juga boleh dilakukan secara menjalinkan rangkaian dengan pelbagai pihak yang dirasakan perlu dalam mengetengahkan perniagaan kita secara tidak langsung untuk jangka masa yang lama.

    Bagaimana hendak mempelbagaikan rangkaian anda? Berikut adalah tiga cara yang anda boleh lakukan.

    #1 – Menyertai Rangkaian Komuniti

    Cari orang lain yang terlibat dengan kumpulan komuniti yang anda tidak terbabit. Jangan jadikan aktiviti ini sebagai alasan utama anda untuk bertemu dengan seseorang. Hanya jadikan ia sebagai permulaan yang baik untuk bertemu dengan orang yang tidak berada dalam lingkungan rangkaian anda.

    #2 – Menyertai Rangkain Aktiviti Sukarela

    Perbanyakan aktiviti sukarela dan sertai sebagai sukarelawan. Cari satu aktiviti yang anda suka lakukan dan lihat bagaimana anda boleh menyertainya. Sebagai sukarelawan bukan sahaja mempelbagaikan rangkaian anda, tetapi dapat memberi manfaat kepada komuniti anda.

    #3 – Terlibat dalam Pengurusan Organisasi

    Menyertai pengurusan organisasi tempatan mungkin tidak boleh diakses sebagai sukarela, tetapi belajar apa yang diperlukan untuk terlibat dalam pengurusan dan mengambil langkah-langkah yang perlu untuk dilakukan.
     


    Fetured Image: Designed by jcomp / Freepik


     

    The post 3 Cara Mempelbagaikan Rangkaian Anda appeared first on SME Niaga.

    Comments Off on 3 Cara Mempelbagaikan Rangkaian Anda
  • news

    Pengiklanan Melalui Tajaan

    Pengiklanan melalui tajaan adalah salah satu aktiviti yang ramai usahawan lakukan. Aktiviti ini pada asasnya tidak mensasarkan keuntungan terhadap kos tajaan.

    Apa itu tajaan?

    Tajaan merupakan salah satu sokongan kepada sesuatu perkara, samada dalam bentuk kewangan, ataupun berbentuk barangan. Tajaan bukanlah pengiklanan, Penajaan merupakan satu medium untuk mempromosikan sesebuah syarikat yang menaja sesuatu acara mahupun program.

    Apa baiknya menjadi penaja?

    Sebagai penaja, secara tidak langsung anda mempunyai akses kepada medium pemasaran yang mempunyai objektif tumpuan seperti:

    1. Golongan sasaran
    2. Imej Positif
    3. Hubungan Perniagaan
    4. Komuniti

    Golongan Sasaran

    Kebiasaannya, sesebuah acara itu dilakukan dengan mempunyai sasaran segmen khalayak yang tertentu. Kita sering melihat syarikat-syarikat yang mengeluarkan minuman tenaga sering menaja acara sukan.

    Sebagai contoh, Redbull yang sering menaja acara sukan ekstrem. Secara tidak langsung, Redbull memberikan gambaran minuman tenaga mereka sangat sesuai untuk atlet sukan ekstrem. Yang menonton acara mereka juga merupakan peminat sukan ekstrem.

    Menampakkan Imej Positif

    Satu lagi objektif penajaan ialah, ianya membolehkan syarikat dilihat sebagai “syarikat yang baik.” Mereka ini dilihat sebagai menyokong masyarakat dan menyumbang kepada pembangunan ekonomi, serta menunaikan tanggungjawab sosial.

    Meningkatkan Hubungan Perniagaan

    Penajaan yang menawarkan nilai tambah kepada penaja sangatlah bagus. Terdapat acara yang menyediakan pakej makan malam bersama vip. Sesi suai kenal sesama penaja. Ini secara tidak langsung dapat meningkatkan hubungan perniagaan yang baharu.

    Dekat dengan Komuniti

    Produk atau syarikat anda secara tidak langsung akan menjadi sebahagian daripada komuniti tersebut. Lebih mudah menjual sekiranya produk anda tergolong didalam semangat kekitaan sesebuah komuniti. Nafi-lah sebanyak mana sekalipun, semangat kekitaan itu tetap wujud dalam diri setiap manusia.

    Dua produk yang sama, sasaran khalayak yang sama. Semangat kekitaanlah akan membuatkan pelanggan memilih produk kita.

     


    Artikel ini telah disumbangkan oleh Jasdy Syarman Mohd Saari. Beliau adalah penggerak projek komuniti JomWeb dan beberapa projek komuniti yang lain.


     

    The post Pengiklanan Melalui Tajaan appeared first on SME Niaga.

    Comments Off on Pengiklanan Melalui Tajaan
  • news

    6 Cara Membina Kepercayaan Pelanggan Melalui Media Sosial

    Memenuhi kehendak pelanggan kadang kala amatlah sukar, walaupun perkhidmatan yang anda berikan sangat cemerlang. Cara penggunaan media sosial sentiasa berubah, apa yang berfungsi hari ini mungkin tidak lagi menjadi perhatian di kemudian hari.

    Kepercayaan pelanggan mampu memberikan keuntungan dalam dunia perniagaan. Penggunaan media sosial adalah alat yang sempurna untuk mencapai matlamat itu, walaupun tanpa menggunakan bantuan profesional untuk melakukannya.

    Bagaimanakah anda dapat membina kepercayaan pelanggan anda, mencipta pelanggan baru dan memperoleh pendapatan yang tinggi dengan menggunakan media sosial sebagai perantara ?

    #1 – Salurkan Komunikasi yang Jelas

    Ada antara syarikat yang menggunakan media sosial sebagai cara, hanya untuk mengumumkan keluaran produk baru, perkhidmatan atau tawaran diskaun. Walaupun model komunikasi satu hala ini mungkin berfungsi bagi rantaian pasaran runcit yang besar, kebanyakan syarikat yang menyediakan perkhidmatan yang telus perlu menggunakannya lebih dari sekadar pengumuman.

    Menggunakan saluran komunikasi yang jelas di media sosial adalah salah satu cara untuk membina kepercayaan pelanggan.  Disamping itu ia mampu menunjukkan imej yang baik kepada umum. Dengan cara ini ramai pengikut media sosial anda ingin lebih tahu tentang produk dan apa yang anda tawarkan.

    Anda juga boleh mendapatkan data percuma bagi tujuan kajian pemasaran. Dengan melakukan kaji selidik dan mendapatkan maklum balas pengikut boleh membina kepercayaan antara pelanggan dengan syarikat anda.

    #2 – Ketelusan Maklumat

    Memberikan maklumat yang tidak tepat kepada pelanggan akan memberikan reputasi buruk kepada perniagaan. Pelanggan mahu tahu apa yang mereka beli dan berapa banyak yang mereka bayar berdasarkan maklumat yang diterima. Setiap maklumat penting, bukan hanya kepada pelanggan tetapi juga kepada anda.

    Walaupun anda mempunyai penulis profesional yang bekerja secara bebas sepanjang masa, anda masih perlu menyelaraskan setiap penulis dengan kandungan promosi yang anda berikan kepada orang ramai.

    Jika anda mengambil tahu tentang promosi, harga dan perkhidmatan yang diumumkan. Pelanggan anda bukan sahaja gembira tetapi akan terus melanggan serta melakukan promosi mulut ke mulut.

    #3 – Kandungan yang Berkaitan dan Berkualiti Tinggi

    Walaupun anda tidak perlu mendapatkan khidmat pereka grafik atau penulis untuk membuat kandungan secara profesional, anda masih perlu memberi perhatian kepada apa yang anda gunakan sebagai alat promosi. Orang ramai akan mengingati iklan dan bahan yang buruk selama bertahun-tahun lamanya, adakala mereka boleh menjejaskan kredibiliti jenama anda.

    Menggunakan perkhidmatan profesional dalam menyunting kandungan yang telah anda buat adalah cara yang terbaik jika ingin digunakan sebagai iklan di media sosial. Kandungan ini berfungsi untuk membina kepercayaan orang ramai dengan perniagaan anda. Melalui cara kerja profesional dan kandungan yang berkualiti tinggi mampu memberikan gambaran setiap permintaan mereka boleh dipenuhi.

    #4 – Sokongan Pelanggan yang Pantas

    Sokongan pelanggan adalah bahagian penting dalam membina kepercayaan perniagaan anda dengan pelanggan. Tidak kira apa jenis perkhidmatan yang anda jalankan, percaya atau tidak, sokongan pelanggan adalah bahagian yang sangat diperlukan bagi setiap jenama yang beroperasi dalam talian, terutamanya melalui saluran media sosial. Sesetengah pelanggan anda tidak berpuas hati dengan apa yang mereka beli, adalah menjadi tanggunghawab anda untuk menanganinya.

    Setiap kesilapan maklumat boleh diperbetulkan dengan cepat jika mempunyai saluran sokongan pelanggan yang mantap. Dengan menyediakan garis panduan sokongan pelanggan yang jelas di media sosial atau laman web perniagaan anda, mampu memperlihatkan anda sebagai sebuah syarikat yang profesional dan telus.

    #5 – Memberikan Ganjaran yang Berterusan

    Tidak memberikan perhatian kepada pelanggan anda di media sosial walaupun selama sehari boleh melunturkan kepercayaan yang telah dibina. Alasannya adalah kerana orang suka diberi perhatian oleh sesiapa sahaja yang memberikan perkhidmatan kepada mereka.

    Begitu juga dengan memberikan hadiah, kupon diskaun atau pertandingan undian di halaman media sosial. Sekiranya anda tidak mengekalkan komunikasi yang berterusan dan mengemas kini pengikut anda dengan aktiviti terkini, mereka akan cepat membuat andaian.

    Menggunakan beberapa penulisan berkualiti pada halaman media sosial dan mempunyai pengurus berdedikasi untuk berkomunikasi dengan pengikut adalah idea yang baik. Jika anda mempunyai pasukan yang berkomunikasi dengan pelanggan setiap hari, anda tidak perlu risau tentang kesetiaan pelanggan.

    #6 – Tanggungjawab Sosial dan Moral

    Akhir sekali, menggunakan media sosial bagi mempromosikan produk, perkhidmatan dan jenama, anda perlu mempunyai tanggungjawab moral. Menggunakan media sosial untuk meningkatkan kesedaran tentang jenama anda, mewujudkan komunikasi dengan pelanggan dan cuba mengembangkannya, kesemuanya mampu dilakukan dengan memperolehi kepercayaan orang ramai di platform media sosial.

    Tanggungjawab seperti ini sering kali terdedah kepada penyalahgunaan atau digunakan untuk melakukan iklan palsu, tetapi anda perlu faham bahawa sekali “kantoi” nasib tidak akan menyebelahi anda. Jadilah telus, jujur dan bertanggungjawab sehabis baik, walaupun anda hanya memberikan perkhidmatan yang mungkin dianggap tidak menguntungkan.

     


    Featured Image: Designed by rawpixel.com / Freepik


     

    The post 6 Cara Membina Kepercayaan Pelanggan Melalui Media Sosial appeared first on SME Niaga.

    Comments Off on 6 Cara Membina Kepercayaan Pelanggan Melalui Media Sosial
  • news

    Pemasaran yang Berkesan

    Pernahkah anda terfikir ba­gaimana sesuatu produk itu menjadi sangat terkenal. Adakah kerana produknya bagus, perkhidmatan yang pantas atau pemasarannya yang berkesan.

    Rata-rata pengguna di Malaysia terpukau dengan iklan-iklan di media massa seperti televisyen, radio mahupun di media sosial seperti Facebook, Instagram dan Twitter. Jadi, di manakah kekuatan produk mereka sebenarnya di antara medium tersebut.

    Saya sebagai pengurus pemasaran syarikat Rimbun Sekebun telah mengenal pasti beberapa cara dan kaedah yang telah mereka gunakan untuk memastikan produk mereka dikenali ramai.

    Sebagai contoh produk Milo keluaran Nestle sehingga kini mendapat permintaan yang sangat tinggi, seakan-akan ia adalah benda wajib yang perlu ada di setiap rumah. Atas desakan anak-anak, ibu bapa terpaksa membeli produk berkenaan untuk memberikan kepuasan kepada anak mereka.

    Selain dari itu, produk makanan segera paling terlaris di Malaysia iaitu McDonald’s. Saban hari kita terpukau dengan iklannya yang mengasyik dan menggiurkan orang yang menontonnya di kaca televisyen ataupun di media sosial.

    Persoalannya, bagaimanakah produk-produk mereka boleh memikat dan memukau hati setiap pengguna di Malaysia. Semuanya berpunca daripada pemasaran yang berkesan. Bagaimana ingin menyediakan pemasaran yang berkesan? Pelbagai cara boleh digunakan untuk menjadikan produk kita terkenal di mata masyarakat. Antaranya adalah:

    Iklan yang menarik

    Iklan yang paling memukau sepanjang kajian saya adalah iklan ayam goreng McDonald’s. Kerangupan ayam yang dikunyah dan warnanya yang sangat menarik menjadikan kaunter pembelian sentiasa di barisi oleh pelanggan-pelanggan yang ingin membeli ayam goreng.

    Selain itu, contoh iklan lain seperti pakaian Bella Ammara, Nealofar Hijab mempamerkan iklan produk yang memegunkan mata yang memandang. Bohonglah sekiranya dua tiga kali lalu depan mata iklan-iklan tersebut tidak mampu meruntun hati yang memandang. Lambat laun iman di dada lemah jua dan akan membeli produk-produk tersebut tambahan lagi ketika gaji atau bonus baru diterima.

    Tagline yang mudah diingati

    Pernahkah anda terde­ngar perkataan sebegini, “Anda rasa saya ada masa untuk sa­kit kepala?”. Saban hari kita mendengar iklan tersebut sehingga kita sendiri ingat dan menyebutnya di dalam hati.

    Tagline sebegini memberikan kesan kepada mereka yang berasa sakit kepala dan memerlukan ubat, akan teringat dan membeli ubat Panadol tersebut untuk dimakan. Contoh tagline kedua seperti “Minum Milo anda jadi sihat dan kuat” atau “Jom sarapan dengan Milo”. Kebanyakkan ibu bapa yang ingin memastikan anak mereka bersarapan pagi, akan mengumpan dengan menggunakan tagline tersebut, sebagai pembakar semangat supaya anak mereka ingin kekal cergas dan sihat di sekolah.

    Papan iklan di lokasi yang strategik

    Beberapa produk telah dikesan memasang papan iklan di merata tempat. Contohnya, produk Nurraysa telah memasang papan iklan besar di seluruh Malaysia sepanjang lebuh raya tertentu.

    Saya mengalami pengalaman ini di mana sewaktu saya pulang ke Johor Bahru, saya telah mengira berapa banyak papan iklan produk Nurraysa dipasang. Hampir 10 hingga 12 papan iklan terpampang produk Nurraysa ini dengan slogannya “Apa sa?”.

    Sistem pemasaran rujukan

    Setiap perkhidmatan yang kita berikan kepada pelanggan, ibarat seperti satu teknik pemasaran. Apabila seseorang telah membeli daripada kita, dan berpuas hati dengan perkhidmatan yang diberikan, berserta dengan produk yang dapat membantu menyelesaikan masalah mereka, ia akan menjadi pemasaran mulut ke mulut dan lebih mudah tersebar. Kebarangkalian rakan mereka mendapatkan perkhidmatan dan membeli produk daripada kita adalah tinggi.

    Seperkara lagi, belum tentu produk kita sudah terkenal akan menghasilkan jualan yang tinggi. Tetapi, apabila sudah sekali ter­kenal hasil jualan pasti akan melambung tinggi. Ini kerana kebiasaannya permintaan daripada pe­langgan berdasarkan kepercayaan terhadap produk yang sudah terkenal.

     


    Disusun semula dari penulisan asal yang ditulis oleh Faiznur Iffah Pydi.
    Sumber: Utusan Online
    Fetured Image: pixabay.com


    The post Pemasaran yang Berkesan appeared first on SME Niaga.

    Comments Off on Pemasaran yang Berkesan
  • news

    Antara Jualan dan Pemasaran

    Ramai peniaga tidak dapat membezakan antara jualan dan pemasaran. Ada yang menganggap kedua-duanya adalah perkara sama. Kali ini, dikongsikan apakah kaitan dan perbezaan antara jualan dan pemasaran.

    Ia adalah dua perkara yang berkait rapat dan bertujuan meningkatkan pendapatan perniagaan. Oleh itu, ia sukar untuk merealisasikan perbezaan di antara kedua-duanya. Dalam perniagaan yang kecil, kita tidak dapat menemui banyak perbezaan antara jualan dan pemasaran.

    Tetapi bagi perniagaan yang lebih besar, perbezaannya jelas dan kita perlu mempunyai kepakaran khusus untuk mengendalikan secara fokus dan terperinci.

    Jadi bagaimanakah jualan dan pemasaran itu berbeza? Dalam perkataan yang mudah, jualan boleh disebut sebagai proses pengkhususan dan menyasarkan individu atau kumpulan kecil. Sebaliknya pemasaran pula menyasarkan kumpulan lebih besar.

    Konsep jualan dan pemasaran mempunyai perbezaan yang banyak. Jualan hanya tertumpu kepada penukaran permintaan pengguna yang sesuai dengan produk. Tetapi tujuan pemasaran adalah memenuhi kehendak dan tuntutan pengguna supaya mesej yang hendak disampaikan menepati golongan sasaran.

    Jualan

    Jualan merujuk kepada sasaran jangka pendek bagi penjualan produk atau melakukan apa yang perlu untuk menjual. Teknik jualan dan strategi bergantung kepada apa yang diperlukan agar berlakunya proses jual beli.

    Jika anda mempunyai pelanggan tetapi tidak mampu me­yakinkan mereka untuk membeli produk, anda mempunyai masalah dengan strategi penjualan. Strategi jualan adalah tertumpu pada pembeli individu dan teknik yang perlu dilakukan untuk memastikan mereka mengeluarkan wang atau klik pada butang beli ketika melawati laman web jualan dalam talian.

    Kita sebagai peniaga perlu menetapkan sasaran jumlah jualan bagi tempoh tertentu (minggu, bulan dan suku tahunan) dan mempunyai strategi mencapai sasaran tersebut.

    Kebiasaannya, perlu ada unjuran jualan bagi kempen yang dijalankan dan pencapaian yang diraih. Tetapi jika tiada kempen, perlu berbuat sesuatu supaya berlakunya aktiviti jualan yang konsisten setiap hari.

    Pemasaran

    Pemasaran boleh dianggap sebagai permulaan bagi jualan untuk menawan hati pengguna. Ini menggunakan pelbagai kaedah se­perti penjenamaan dan pengiklanan melalui media cetak (surat khabar, majalah, risalah), media elektronik (radio dan televisyen) atau media sosial (melalui iklan viral Facebook, Instagram) bagi mewujudkan kesedaran tentang produk jualan anda.

    Ia adalah konsep jangka panjang dan berkait dengan strategi memahami keperluan pelanggan, mempengaruhi persepsi pelanggan dan mengenal pasti bagaimana kita dapat memanfaatkannya.

    Hasil daripada proses pemasaran dan strategi yang dilaksanakan dapat membantu menjadikan penjualan lebih mudah. Teknik pemasaran dan strategi adalah berdasarkan kepada ke­perluan mengenal pasti produk jualan yang sesuai, harga produk mampu dibeli dan apa yang perlu disampaikan kepada pelanggan sasaran (melalui iklan) agar penjualan produk berjaya.

    Pemasaran merangkumi pe­nye­lidikan (mengenal pasti ke­perluan pelanggan), pemba­ngunan produk (menghasilkan produk inovatif) dan mempromosikan produk (melalui iklan) serta mewujudkan kesedaran mengenai sesuatu produk dalam kalangan pengguna.

    Apabila produk dikeluarkan dan berada di pasaran, kita perlu menjalankan tugas memujuk pelanggan atau pengguna membeli produk tersebut. Seterusnya, kita harus meyakinkan prospek kepada pembelian dan pesanan produk tersebut.

    Selain itu, pemasaran amat penting untuk jangka masa panjang manakala jualan mempunyai matlamat yang lebih pendek. Pemasaran melibatkan proses yang lebih panjang untuk membina penjenamaan dan mencari pe­langgan membeli walaupun mereka tidak memerlukannya. Berlainan dengan jualan, ia adalah proses jangka pendek dan fokus kepada pengguna sasaran sahaja.

    Cara pemasaran

    Satu daripada aspek utama strategi pemasaran ialah membina identiti jenama bagi memudahkan kita menjual dan perlu menggunakan pendekatan yang berbeza daripada produk lain di pasaran.

    Sebagai contoh, produk Pamoga. Pada ketika itu, masih tiada lagi produk kesihatan tradisional seumpama dengannya. Dr. Vida mula menjual Pamoga melalui kios kecil dan mempromosikan Pamoga melalui slot program Radio di Perak dan Kelantan. Sasaran beliau pada waktu itu, adalah masyarakat setempat yang ber­umur dalam lingkungan 40 hingga 50 tahun.

    Nama Pamoga mulai terkenal kerana sebutannya mudah. Dengan menggunakan pendekatan berkongsi pengalaman daripada masalah penyakit darah tinggi yang beliau hidapi dan bagaimana menghadapinya.

    Ini menyebabkan para pendengar merasa dekat dan berjaya mengubah prospek sebagai pembeli tetap produk Pamoga. Secara tidak langsung, aktiviti mempromosikan Pamoga berjaya dan mewujudkan permintaan tinggi dalam kalangan pengguna yang mempunyai masalah yang sama.

    Percaya atau tidak, produk Pamoga terjual dengan mudah sehingga kehabisan stok. Ju­alan bulanan pada waktu itu mencecah hingga jutaan ringgit dan berterusan beberapa bulan lamanya.

    Strategi

    Apabila membincangkan me­ngenai Pemasaran vs Jualan, antara perkara penting yang perlu diambil kira pemilik perniagaan adalah mempertimbangkan kedua-dua aspek jualan dan pemasaran secara keseluruhan.

    Dalam sesebuah perniagaan, pemasaran dan jualan harus dikendalikan oleh kumpulan atau individu yang sama kerana kedua-duanya saling berkait dan mempunyai tujuan sama.

    Strategi jualan perlu mempunyai mesej yang sama seperti mesej pemasaran untuk menjadikan ia lebih berkesan dan memaksimumkan peluang untuk menjadikan jualan lebih mudah dan berjaya.

    Kita harus sentiasa fokus dan ambil tahu mengenai kehendak dan keperluan pengguna dari semasa ke semasa bagi memastikan penjualan kita semakin meningkat. Pendek kata, aktiviti jualan dan pemasaran perlu seimbang kerana masing-masing saling memerlukan antara satu sama lain dengan persembahan gaya tersendiri bergantung kepada syarikat atau individu yang menjalankan perniagaan berkenaan.

     


    Disusun semula dari penulisan asal yang ditulis oleh Datuk Seri Dr. Hasmiza Othman.

    Sumber: Utusan Online

    Fetured Image: Designed by Freepik


    The post Antara Jualan dan Pemasaran appeared first on SME Niaga.

    Comments Off on Antara Jualan dan Pemasaran
  • news

    Apa itu Penjenamaan

    Sebagai seorang individu yang ingin menjadi usahawan yang sedang berusaha untuk memasarkan produk baru, kita perlu tahu dan faham apakah itu Penjenamaan dan mengapa ia amat penting dalam memasarkan sesuatu produk.

    Anda tidak perlu risau jika masih tidak faham mengenai Penjenamaan. Kerana, tidak semua usahawan tahu mengenai Penjenamaan termasuk diri saya sendiri di awal perniagaan.

    Produk dan Jenama

    Untuk memahami konsep Penjenamaan. Pertama sekali kita perlu tahu apakah maksud produk dan jenama. Secara umumnya, produk adalah perkara yang boleh ditawarkan kepada pasaran untuk memenuhi kehendak atau keperluan, termasuk barangan, perkhidmatan, pengalaman, peristiwa, individu, tempat, harta benda, organisasi, maklumat dan idea fizikal.

    Bagi menggambarkan de­finisi dan peranan sesuatu produk dalam menentukan Penjenamaan, kita boleh menggunakan contoh air. Air merupakan sumber bebas yang diperlukan oleh manusia untuk terus hidup. Namun kini ia telah menjadi produk keluaran sesuatu syarikat dan dipasarkan secara komersial dengan hanya menjual air mineral dalam botol kaca atau plastik.

    Seperti yang kita ketahui, air sentiasa kelihatan sama. Ia cair dan jernih. Jadi, bagaimanakah sesuatu syarikat pengeluar menjual produk yang sama tetapi masih mampu meyakinkan orang ramai untuk membeli air botol mereka dan bukannya daripada syarikat lain? Jawapan bagi persoalan ini ialah dengan mencipta jenama.

    Jenama bermaksud nama, istilah, reka bentuk, simbol atau ciri lain. Yang membezakan organisasi atau produk daripada saingannya di mata pelanggan. Jenama biasanya digunakan dalam perniagaan, pemasaran, dan pengiklanan.

    Jenama biasanya adalah idea atau imej yang wujud dalam fikiran anda dan pembeli apabila nama jenama disebut. Sebagai contoh kita membayangkan sesuatu produk, perkhidmatan dan aktiviti tertentu syarikat. Baik secara praktikal, contoh­nya kasut adalah ringan. Dan secara emosi, contohnya kasut ini mampu membuat saya kuat.

    Oleh itu, ia bukan hanya ciri-ciri fizikal yang mencipta jenama. Tetapi juga perasaan pengguna yang berkait rapat dengan syarikat atau produk tersebut. Gabungan isyarat fizikal dan emosi tercetus apabila terdapat hubung kait antara nama, logo, identiti visual atau mesej yang disampaikan.

    Terdapat banyak produk di pasaran yang mempunyai fungsi yang sama, tetapi dengan jenama berbeza. Sebagai contoh, Pepsi dan Coca-Cola mempu­nyai rasa yang lebih kurang sama. Namun atas sebab tertentu. Kebanyakan pengguna rasa lebih dekat dengan jenama Coca-Cola, kerana jenama Coca-Cola lebih terkenal dan dipercayai.

    Apakah Penjenamaan

    Maksud Penjenamaan pu­la adalah pemberian jenama (nama tertentu) kepada sesuatu barangan yang dihasilkan daripada aspek pembungkusan dan sebagainya. Penjenamaan adalah proses memberikan nilai kepada syarikat, produk atau perkhidmatan tertentu dengan mencipta sesuatu imej, baya­ngan atau perasaan dalam minda pengguna.

    Ia adalah strategi yang direka oleh syarikat untuk memboleh­kan pengguna mengenal pasti produk dengan mudah dan membeli produk tersebut tanpa perlu berfikir panjang. Tujuan penjenamaan adalah untuk menarik dan mengekalkan pe­langgan yang sedia ada melalui penyediaan produk yang selari dengan apa yang digambarkan oleh sesuatu jenama.

    Strategi jenama yang berkesan dapat memberikan anda kelebihan utama dalam pasaran yang semakin kompetitif. Tetapi apa sebenarnya maksud Penjenamaan. Secara ringkas, jenama anda adalah janji kepada pelanggan anda.

    Ia mampu menyampaikan mesej kepada pembeli mengenai produk dan perkhidmatan anda dan ia juga mampu membezakan produk atau perkhidmatan daripada pesaing anda. Jenama anda juga adalah menggambarkan siapa anda, apa yang anda lakukan dan apa yang anda akan berikan kepada pengguna atau pun pembeli.

    Asas jenama anda mungkin ada pada logo, laman web, cara pembungkusan dan cara promosi anda. Kesemuanya perlu mengintegrasikan logo dan mampu menyampaikan mesej jenama anda. Strategi jenama anda adalah bagaimana, di mana, bila dan siapa anda merancang untuk berkomunikasi bagi menyampaikan mesej.

    Pengiklanan juga sebahagian daripada strategi jenama anda. Saluran pengedaran anda juga merupakan sebahagian daripada strategi jenama anda. Dan apa yang anda berikan secara visual dan lisan adalah sebahagian daripada strategi jenama anda juga.

    Penjenamaan strategik yang konsisten membawa kepada ekuiti jenama yang kukuh, mampu menaikkan nilai yang dibawa oleh produk atau perkhidmatan syarikat yang membolehkan mengenakan bayaran lebih untuk jenama anda berbanding dengan jenama lain.

    Coke vs soda generik

    Contoh yang paling jelas ialah Coke vs soda generik. Se­perti yang kita lihat Coca-Cola telah membina ekuiti jenama yang kuat, yang mana ia telah mengeluarkan kos pengiklanan yang tinggi bagi menaikkan nama produk mereka. Dengan ini, tanpa ragu-ragu pelanggan mereka akan membayar harga yang lebih tinggi berbanding air soda biasa.

    Nilai tambahan intrinsik kepada ekuiti jenama sering dikaitkan dengan kualiti dan emosi. Sebagai contoh, Nike mengaitkan produknya bersama bintang atlet terkenal, de­ngan harapan pelanggan akan merasai emosi sebenar seorang atlet apabila memakai kasut keluaran mereka.

    Bagi Nike, ia bukan hanya ciri dan kualiti kasut yang mempe­ngaruhi si pemakai tetapi emosi si pemakai juga penting dalam memasarkan setiap produk keluarannya.

     


    Disusun semula dari penulisan asal yang ditulis oleh Datuk Seri Dr. Hasmiza Othman.

    Sumber: Utusan Online

    Fetured Image: Designed by zaozaa09 / Freepik


     

    The post Apa itu Penjenamaan appeared first on SME Niaga.

    Comments Off on Apa itu Penjenamaan
  • news

    Merealisasikan Penjenamaan

    Sebaik sahaja menentukan jenama, bagaimanakah anda merealisasikan penjenamaan produk?. Penjenamaan boleh diwujudkan dan dibentuk melalui pelbagai cara. Sebagai contoh, ia boleh dicapai melalui:

    • Nama
    • Pengiklanan
    • Reka bentuk produk
    • Cara pembungkusan
    • Pengalaman dalam kedai
    • Harga
    • Penajaan
    • Identiti dalam bentuk visual logo
    • Laman web dan warna.

    Jika dalam bentuk logo. Pastikan logo tersebut menarik dan ringkas agar mudah diingati. Dan perlu dipaparkan dalam pelbagai media pengiklanan, seperti media sosial, elektronik atau cetakan.

    Tagline

    Logo yang mempunyai bentuk unik dan warna terang seperti merah jambu, oren dan kuning biasanya akan lebih menyerlah berbanding warna gelap. Selain itu, anda juga perlu mencipta tagline (slogan) jenama anda. Apakah mesej utama yang anda ingin sampaikan tentang jenama anda?.

    Ini kerana daripada logo dan tagline tersebut pengguna lebih mudah memahami dan mengetahui produk atau perkhidmatan yang anda jual atau sediakan.

    Sebagai contoh, produk Pamoga dan Qu Puteh. Asal nama Pamoga adalah singkatan daripada perkataan bahasa Inggeris iaitu pamogranate yang bermaksud buah delima (di dalam bahasa Melayu) memandangkan kan­dungan utama produk tersebut adalah ekstrak buah delima.

    Bagi memudahkan pembeli terutama warga emas untuk menyebut dan mengingati­nya, diringkaskan perkataan pamogranate kepada Pamoga.

    Pembungkusan

    Dari segi pembungkusan pula, botol kaca khas dan kotak yang cantik digunakan agar nampak esklusif dan menonjol berbanding produk kesihatan lain di pasaran.

    Berbeza Qu Puteh, ia menggunakan warna merah jambu terang dan tagline ‘Qu Puteh, Qu Puteh, Barulah Putih’ bagi memudahkan pengguna mengenal dan mengingati produk tersebut walaupun masih baru di pasaran ketika itu.

    Selain itu, tagline produk Qu Puteh mampu memberi gambaran tujuan produk tersebut di mana ia boleh mencerahkan kulit si pemakai.

    Ditambah pula dengan cara pengiklanan yang berkesan secara besar-besaran di televisyen dan radio, jenama Qu Puteh meningkat naik dengan mudah dalam waktu singkat.

    Penjenamaan diri

    Kini syarikat tidak lagi menjadi satu-satunya entiti yang digunakan sebagai penjenamaan sesuatu produk atau perkhidmatan.

    Penjenamaan diri atau penjenamaan peribadi, adalah satu bentuk pemasaran yang digunakan individu untuk mencipta imej awam yang mampu memaparkan nilai dan reputasi keseluruhannya. Bentuk penjenamaan ini merupakan trend yang berkembang dalam ka­langan selebriti dan strategi pemasaran yang berjaya.

    Penjenamaan diri adalah cara yang baik untuk mempromosikan nama bersama dengan pelbagai produk dan perkhidmatan. Apabila selebriti mempunyai perniagaannya sendiri, secara tidak langsung ia diiktiraf oleh orang ramai kerana nama dan kredibilitinya.

    Apabila jenama tersebut dibuat terlebih dahulu melalui kempen yang berjaya, produk yang dikeluarkan oleh se­lebriti ini lebih cenderung berjaya di pasaran berbanding jenama lain.

    Pengguna biasanya akan mengaitkan produk ini dengan selebriti kegemaran mereka dan mendorong mereka membeli produk tersebut dengan kerap tanpa ragu-ragu atas dasar minat dan percaya pada selebriti kegemaran mereka.

    Media sosial

    Penjenamaan diri yang mudah adalah melalui media sosial seperti Facebook dan Instagram kerana ia membolehkan anda berkongsi aktiviti harian dan produk jualan syarikat.

    Bagi meningkatkan jumlah pengikut, anda perlulah rajin berkomunikasi dengan pe­ngikut supaya mereka dapat mengenali anda dengan lebih rapat dan dalam masa sama dapat membentuk rasa percaya mereka kepada anda.

    Sebagai contoh, ketika ini, sebagai seorang selebriti, Dr Vida mempunyai tiga juta pengikut di Instagram, @datoserivida dan akaun Facebook, Sayang-sayang DSV. Setiap kali video atau gambar di muat naik, ia akan memperolehi jumlah Like sehingga puluhan ribu bagi hantaran tersebut.

    Oleh itu, promosi dan mengiklanan produk mudah dilakukan tanpa mengeluarkan sebarang kos pengiklanan.

    Imej produk

    Dalam kata mudah. Produk adalah apa yang anda jual. Sebuah jenama adalah imej daripada produk yang anda jual dan penjenamaan adalah strategi mencipta imej itu.

    Produk, jenama dan penjenamaan adalah antara perkara penting dalam menaikkan syarikat dan mememasarkan produk jualan kerana ia berkait antara satu sama lain.

    Walaupun kita mampu mengeluarkan produk yang bagus dan berkesan, tanpa penjenamaan produk tersebut belum tentu lagi mampu terjual dan dipasarkan. Semoga perkongsian saya pada minggu ini, sedikit sebanyak dapat membantu perniagaan anda.

     


    Disusun semula dari penulisan asal yang ditulis oleh Datuk Seri Dr. Hasmiza Othman.

    Sumber: Utusan Online

    Fetured Image: Designed by Waewkidja / Freepik


     

    The post Merealisasikan Penjenamaan appeared first on SME Niaga.

    Comments Off on Merealisasikan Penjenamaan
  • news

    Lima Taktik Pemasaran dengan Kos Murah

    Pemasaran boleh menjadi salah satu cabaran terbesar yang dihadapi oleh setiap perniagaan, dan ia boleh melibatkan kos yang mahal. Tiada siapa yang mahu menghabiskan ribuan ringgit dalam taktik pemasaran, hanya untuk melihat hasil yang mengecewakan apabila kempen pemasaran berakhir. Walau bagaimanapun, ramai yang tidak menyedari terdapat taktik yang mereka boleh bereksperimen dengan kos yang rendah.

    Berikut adalah lima taktik pemasaran kos rendah yang mungkin berfungsi untuk mewujudkan kesedaran, dan menetapkan hala tuju perniagaan anda.

    Bekerjasama dengan perniagaan lain

    Bekerjasama dengan perniagaan yang lain boleh menjadi cara terbaik untuk memperlihatkan perniagaan anda wujud. Cari perniagaan yang sesuai dengan perniagaan anda, dan mempunyai sasaran pelanggan yang sama. Sebagai contoh, jika anda seorang penjual tudung, anda boleh bekerjasama dengan butik atau kedai jahit yang berdekatan.

    Anda boleh bekerjasama dalam pelbagai cara yang berbeza. Sama ada dengan cara meletakkan maklumat perniagaan yang ringkas dalam laman web, media sosial seperti facebook atau di premis perniagaan satu sama lain.

    Anda juga boleh menjalinkan kerjasama dengan perniagaan lain yang di luar aktiviti perniagaan. Lagi ramai yang boleh anda bekerjasama, lebih luas peluang untuk mempromosikan aktiviti perniagaan anda.

    Promosi bertema menjadikan taktik pemasaran yang luar biasa

    Promosi bertema yang diadakan pada hari tertentu, atau masa tertentu dalam setiap tahun boleh menjadi sangat berkesan untuk membuatkan pelanggan mengejar dan ternanti nantikan jualan anda.

    Ini amat berkesan apabila dijalankan secara konsisten dan teratur supaya corak promosi tertanam dalam fikiran pelanggan. Sebagai contoh, anda boleh mengadakan jualan promosi pada musim cuti sekolah atau promosi setiap hari ahad dengan potongan harga yang menguntungkan pelanggan.

    Memperkenalkan program rujukan/referral

    Pelanggan baru sangat bernilai buat anda, dan pelanggan sedia ada boleh menjadi jentera mendapatkannya untuk anda. Fikirkan tentang mewujudkan program rujukan yang memberi ganjaran kepada para pelanggan yang terlibat dan aktif dalam mempromosikan perniagaan anda kepada rakan dan keluarga mereka untuk melanggan jualan anda.

    Sebagai contoh, butik tudung boleh memberi ganjaran kepada pelanggan yang sedia ada, satu tudung percuma atau diskaun istimewa apabila mereka membawa rakan mereka untuk membeli di premis anda. Oleh kerana anda hanya akan mengeluarkan kos apabila benar-benar mendapat pelanggan baru, ia tidak merugikan dibandingkan dengan mengeluarkan kos wang yang banyak untuk pengiklanan yang belum pasti ada pulangan.

    Melibatkan diri dalam perbualan dalam talian

    Anda mungkin sudah mempunyai platform media sosial untuk perniagaan anda dan selalu menulis tentang apa yang telah anda lakukan. Walau bagaimanapun, dengan meluangkan masa untuk meneroka penulisan orang lain yang bukan sekitar aktiviti dan industri perniagaan anda boleh mendatangkan manfaat. Antaranya,

    • Sertai sembang Twitter sebagai seorang pakar
    • Cari individu yang suka dengan apa yang anda lakukan
    • Mengikuti mereka
    • Melibatkan diri dengan mereka

    Sebagai contoh, jika anda adalah seorang penjual jus buah, cari orang di media sosial yang menulis tentang penjagaan kesihatan. Seterusnya, ikuti mereka dan menjadi sebahagian daripada pengikut mereka. Dengan cara ini, anda mudah untuk mempromosikan perniagaan anda tanpa melakukan kesilapan penulisan kerana anda tahu apa yang diperlukan oleh bakal pelanggan.

    The post Lima Taktik Pemasaran dengan Kos Murah appeared first on SME Niaga.

    Comments Off on Lima Taktik Pemasaran dengan Kos Murah
  • news

    Apakah itu dinamakan SEO?

    SEO adalah ringkasan dari perkataan Search Engine Optimization dan jika diterjemahkan di dalam Bahasa Malaysia kita adalah optimasi enjin carian. SEO adalah teknik untuk meningkatkan prestasi aliran trafik ke dalam website atau blog kita. Untuk peniaga-peniaga internet yang menggunakan medium internet sebagai medium untuk meningkatkan jualan mereka, SEO menjadi antara alat yang paling berkuasa untuk mendapatkan pelanggan-pelanggan baru.

    Sebagai analoginya, jika seseorang itu sudah mempunyai premis perniagaan. Dia akan sedaya upaya memberitahu bakal-bakal pelanggannya untuk ke tempat perniagaannya dengan memacakkan sebanyak mungkin papan tanda untuk ke premis perniagaannya. Semakin banyak papan tanda yang dipacakkannya maka semakin banyak bakal-bakal pelanggan yang akan tahu di mana terletaknya premis perniagaannya.

    Namun uniknya SEO ini di mana teknik ini mensasarkan pelanggan yang betul-betul mahukan perkhidmatan dan produk yang mereka perlukan. Oleh itu secara tak langsung, kebarangkalian untuk pelanggan membeli setelah singgah ke website dan blog kita semakin tinggi.

    Jika anda tercari-cari cara untuk meningkatkan bilangan pelanggan ke website dan blog atau melajukan website. Anda boleh hubungi syarikat Rutweb Technology Sdn Bhd untuk mendapatkan khidmat nasihat serta melanggan servis mereka.

    Rutweb Technology Sdn Bhd: https://rutweb.com

     

     

     

    The post Apakah itu dinamakan SEO? appeared first on SME Niaga.

    Comments Off on Apakah itu dinamakan SEO?